- Check-in / out
- Check-in
Gruppenanreise:
Bei Gruppen erfolgt die Schlüsselausgabe über die jeweilige Gruppenleitung. Diese erhält die Schlüssel bei Anreise an der Rezeption im Schlossgebäude.
Einzelanreise oder private Übernachtung:
Wenn du einzeln oder privat anreist, erhältst du deinen Zimmerschlüssel während den Öffnungszeiten an der Rezeption.
Findet dein Check-in außerhalb der Öffnungszeiten unserer Rezeption statt, hinterlegen wir deinen Schlüssel im jeweiligen Gästehaus. Informationen zum Self Check-In erhällst du im Vorfeld.
Die Gästezimmer sind ab 16:00 Uhr bezugsfertig.
Solltest du dich verspäten, informiere uns bitte telefonisch unter +49 6642 9113-0.
- Check-out
Der Check-out erfolgt am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bitte wirf deinen Zimmerschlüssel bzw. deine Schlüsselkarte beim Verlassen in den dafür vorgesehenen Schlüsselbriefkasten im Gästehaus oder gib ihn an der Rezeption ab.
Verlasse dein Zimmer bitte ordentlich. Müll entsorgst du bitte in den Abfallbehältern auf den Fluren und Pfandflaschen in den dafür vorgesehenen Behältern neben den Getränkeautomaten und Kühlschränken. Tee- und Kaffeegeschirr bringe bitte in die Cafeteria oder ins Restaurant zurück.
Die Bettwäsche muss nicht abgezogen werden – wenn du es dennoch machst, freut sich unser Housekeeping-Team sehr.
Bitte denke außerdem daran, vor deiner Abreise die Fenster zu schließen, das Licht auszuschalten und die Heizung herunterzudrehen.